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Googleマップの店舗情報とホームページ、役割はどう違う?

NOESIS編集部

地図のピンからお店とホームページまで続く道を、お客さんが歩いているイラスト

「Googleマップに載っていれば、ホームページはいらないのでは?」という声をよく聞きます。どちらも役に立ちますが、得意なことが違います。

Googleで店名を検索したときや、地図アプリで近くのお店を探したときに出てくる店舗情報は、Googleの「ビジネス プロフィール」という仕組みです。お店の側で無料で作成・管理できます(Google ビジネス プロフィール)。

Googleマップの店舗情報が得意なこと

  • 地図で近くのお店を探している人に見つけてもらう
  • 住所・営業時間・電話番号を、すぐ確かめてもらう
  • 口コミや写真を通して、雰囲気を知ってもらう

「今から行けるお店」を探している人に、短い時間で必要な情報を届けるのが得意です。

ホームページが得意なこと

  • お店の想いやこだわりを、自分の言葉で伝える
  • メニューやサービスの内容、料金の目安を詳しく説明する
  • 見せる順番やデザインを、お店に合わせて自分で決める

ホームページは、お店のことをもっと知りたい人に向けた「お店の名刺」のような場所です。何をどの順番で見せるかを、お店の側で決められます。

どちらか一つではなく、つなげて使う

おすすめは、両方を用意して、つなげておくことです。Googleマップの店舗情報にホームページのアドレスを載せておけば、地図で見つけた人が、そのままお店の詳しい情報へ進めます。反対に、ホームページには地図へのリンクを置いておくと、行き方で迷いません。

まずは情報をそろえるところから

営業時間や電話番号が、Googleマップとホームページで食い違っていると、お客さまが迷ってしまいます。どちらかを変えたときは、もう一方もあわせて直すことを習慣にしておくと安心です。

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