工務店のホームページは何から作る？施工事例1件で信頼を伝える書き方

工務店のホームページは、施工事例のページから作る

工務店のホームページで最初に作るべきなのは、会社の紹介ではなく施工事例です。家づくりを考えている人は、言葉の説明より、実際に建てた家を見て判断します。

家づくりを考える人は「自分の家だったら」を想像したい

家を建てたり直したりするのは、多くの人にとって何度もない買い物です。だからこそ、「この会社に頼んだら、どんな家になるか」を、できるだけ具体的に想像したいと考えています。

• 自分の家族と似た暮らしの家を建てたことがあるか
• どんな相談から、どんな家になったのか
• 工事のあいだ、どんな人が関わっていたか

事例は、会社の説明よりも伝わる

「丁寧な施工」「お客様第一」といった言葉は、どの会社にも書けます。施工事例には、その会社にしか書けないことが詰まっています。1件の事例が、何行もの会社の説明より信頼につながることがあります。

1件目をていねいに作ると、2件目からの型ができる

最初から事例をたくさん並べる必要はありません。1件をていねいに作ると、写真の撮り方、書く項目、お施主様へのお願いの仕方がそろい、2件目からは同じ型で増やしていけます。

施工事例1件に入れる中身

1件の事例には、次の中身を入れます。

相談のきっかけと要望

事例の最初に、「子どもが大きくなって部屋が足りなくなった」「冬の寒さをなんとかしたい」のような、相談のきっかけを書きます。同じ悩みを持つ人が、自分のことのように読めるようになります。

完成した家の写真

外観、リビング、キッチン、こだわった場所を、それぞれ1枚以上載せます。写真の下に「家族が集まるリビングは南向きに」のように、ひとことの説明を添えると、写真の意味が伝わります。

工事中の写真

基礎や構造、断熱など、完成すると見えなくなる部分の写真は、工務店の仕事ぶりを伝える材料になります。現場でこまめに撮っておくと、事例を作るときに困りません。

住んでからの声

お施主様に、住み始めてからの感想をひとこともらえると、事例の説得力が増します。お願いの仕方や載せるときの決まりはお客様の声をホームページに載せる方法にまとめています。

施工事例のほかに載せる情報

対応エリアを市町村まで書く

「〇〇市を中心に、〇〇町・〇〇村まで」のように、対応できるエリアを具体的に書きます。エリア外の相談が減り、エリア内の人には「頼める会社だ」と伝わります。

できる工事・得意な工事を書く

新築、リフォーム、外構、修繕など、できる工事を並べます。得意な工事や、受けていない工事がある場合も書いておくと、相談の行き違いが減ります。

会社の情報と許可

会社名、所在地、代表者、創業の年、建設業の許可を受けている場合は許可番号などを載せます。大きな買い物をする人ほど、会社がどこにあって、どんな人がやっているかを確かめます。

家づくりの流れと期間の目安

流れが分かると、相談するときの心のハードルが下がります。

施工事例の写真の撮りため方

完成写真は晴れた日に、同じ時間帯で撮る

外観の写真は、晴れた日の明るい時間帯に撮ります。家の中は、窓からの光が入る時間帯に、照明もつけて撮ると明るく写ります。

工事中は「見えなくなる所」を撮る

基礎、柱や梁、断熱材、配管など、完成すると見えなくなる所を撮っておきます。撮った写真は、工事ごとにフォルダを分けて保存しておくと、事例を作るときに探しやすくなります。

お施主様の許可を先にもらう

事例として載せてよいか、住所や家族のことをどこまで書いてよいかを、工事の前か引き渡しのときに確認します。写真に表札や車のナンバーが写っていないかも確かめます。

ホームページから相談につなげる入口

相談の種類ごとに入口を分ける

修繕の相談は、困っている場所の写真を送ってもらえると、話が早く進みます。

フォームの項目は少なくする

最初の相談で聞くのは、名前、連絡先、相談の内容、住所の市町村くらいで十分です。項目が多いと、途中でやめてしまう人が増えます。詳しいことは、相談のあとの打ち合わせで聞けば間に合います。

電話の受付時間を書く

現場に出ていて電話に出られない時間がある場合は、受付時間を書き、それ以外はフォームやLINEで受け付けると書いておきます。

公開後に相談を増やす運用

事例を少しずつ足していく

工事が終わるたびに、事例を1件ずつ足していきます。完璧な事例を年に1件より、同じ型の事例を少しずつ増やすほうが、見る人に伝わります。

見学会や相談会のお知らせを出す

見学会や相談会を開くときは、日時と場所、申し込み方法をお知らせに出します。終わった催しのお知らせは下げておきます。

古い情報を残さない

終わったキャンペーンや、変わった連絡先が残っていると、会社が動いていないように見えます。年に一度は全体を見直します。見直しの時期は公開したあとに見直したい、ホームページ更新のタイミングにまとめています。

工務店のホームページの構成の例

小さな工務店なら、3ページから始められます。下の表は構成の例です（NOESISの制作実績ではありません）。

事例が増えたら、新築とリフォームでページを分けます。

工務店のホームページ制作の費用と進め方

判断の軸は、事例を誰が、どのくらいの頻度で足していくかです。

作り方は3つに分かれる

公開までの流れ

1. 事例にする工事を1件選び、お施主様の許可をもらう
2. 事例の写真と、相談のきっかけ・工事の内容を集める
3. 対応エリア、できる工事、会社の情報をまとめる
4. 制作して、スマートフォンで確認する
5. 公開して、名刺やチラシにURLを載せる

先にそろえておくもの

• 事例にする工事の写真（完成後・工事中）
• 相談のきっかけ、工事の内容、工期の目安
• 対応エリア、できる工事
• 会社の情報（会社名、所在地、代表者、許可番号など）
• 相談の受け方と、電話の受付時間

NOESISでは、初期費用0円・月額9,800円（税抜）で基本3ページのホームページを作り、公開後の修正を月3回まで承ります。事例の追加も、この回数の中でお任せいただけます。完成イメージは1ページ分を無料でお作りします。

工務店のホームページで、そのまま使える文例

「〇〇」を自分の会社と工事の言葉に置き換えて使ってください。

施工事例の書き出し

「お子さまが小学校に上がるのをきっかけに、『家族が自然と集まれる、明るいリビングがほしい』というご相談をいただきました。〇〇市・木造2階建て・新築・工期約〇か月。」

こだわった所の書き方

「南側の窓を大きくとり、冬でも日中は暖房をつけずに過ごせる時間が増えるよう、断熱と窓の配置を工夫しました。」

体感や効果は、お施主様から聞いた言葉で書き、言い切りすぎないようにします。

お施主様への掲載のお願い

「お引き渡しの記念に、お住まいの写真をホームページの施工事例として掲載させていただけないでしょうか。お名前やご住所は載せず、地域は『〇〇市』までにいたします。写真も、事前にご確認いただいたものだけを使います。」

お願いの文を決めておくと、引き渡しのたびに迷わず声をかけられます。

工務店のホームページ制作でよくある質問

事例がまだ1件しかないのですが、作れますか

作れます。1件でも、相談のきっかけから完成までがていねいに書かれていれば、会社の仕事ぶりは伝わります。公開後に、工事が終わるたびに足していけば十分です。

工事の費用は載せたほうがいいですか

出せる範囲で載せると、相談する人の目安になります。金額を出しにくい場合は、「総額〇〇万円台」のような幅で書くか、費用の決まり方（何で金額が変わるか）を説明します。出さない場合も、見積もりの出し方を書いておきます。

紹介だけで仕事が回っていても、ホームページは必要ですか

紹介された人も、相談の前に会社の名前で調べることが多くあります。そのときに施工事例が見られると、安心して連絡してもらえます。

職人の写真は載せたほうがいいですか

載せられるなら、載せたほうが伝わります。家に誰が来るのか、どんな人が工事をするのかは、お客様が気にすることの一つです。本人の了解を取ってから載せます。

自分で作るのと頼むのでは、どちらがいいですか

事例を足し続ける人がいるかどうかで決まります。迷ったときの考え方はホームページは自分で作るか頼むか？にまとめています。

まとめ：工務店のホームページは施工事例1件から作ろう

工務店のホームページで信頼を伝えるいちばんの近道は、施工事例です。会社の説明より、実際に建てた家と、相談から完成までの物語が、見る人の判断材料になります。

手を付ける順番は次のとおりです。

1. 事例にする工事を1件選び、お施主様の許可をもらう
2. 相談のきっかけ、工事の内容、こだわった所を書く
3. 完成後と工事中の写真をそろえる
4. 対応エリア、できる工事、会社の情報を載せる
5. 工事が終わるたびに、同じ型で事例を足していく

1件目の事例ができれば、ホームページの柱ができます。あとは同じ型で、仕事の数だけ育てていけます。